Le technicien de fibre optique est un professionnel de l’installation, du dépannage et de l’entretien des réseaux de très haut débit. Il doit effectuer aussi ces missions tout en accordant une grande importance aux règles de sécurité. Le technicien de fibre optique va effectuer de nombreux déplacements puisque son travail implique impérativement une mobilité sur le terrain. Les rendez-vous quotidiens peuvent alors s’enchaîner ce qui nécessite de mettre en place une organisation poussée afin d’optimiser les déplacements et le planning de chaque technicien.
Le métier de technicien fibre optique et télécoms demande de la flexibilité et de l’organisation. Ce secteur fait partie des métiers où les logiciels de gestion d’interventions sont grandement recommandés. Choisissez une interface simple d’utilisation et accessible pour l’ensemble de l’équipe de votre entreprise de télécommunication et d’installation de fibre optique ! Même sur le terrain, vos techniciens de fibre optique pourront avoir accès au planning des interventions de Mageltys.
Les logiciels d’intervention en sont pas les seuls logiciels utiles pour votre entreprise : certains logiciels de process comme les logiciels BPMN peuvent également faire des miracles ! Le logiciel BPMN, ou Business Process Model and Notation, est un standard de notation graphique qui représente les processus métier dans un format compréhensible par tous les participants, y compris les analystes qui créent et affinent les processus, les techniciens responsables de la mise en œuvre des processus, et les gestionnaires responsables du suivi et de l’amélioration des processus.
Le but principal du BPMN est de fournir une notation standard qui soit facilement compréhensible par tous les acteurs impliqués dans un processus métier. Cela favorise la communication, la compréhension mutuelle et la documentation claire des processus métier. BPMN utilise des symboles graphiques pour représenter différentes étapes du processus, les flux d’information entre ces étapes, les participants du processus, les événements, etc.
Pourquoi utiliser un logiciel de gestion d’intervention pour les techniciens de fibre optique ?
Qu’est qu’un technicien de fibre optique ?
Le technicien de fibre optique s’occupe de l’installation, du dépannage ou encore de l’entretien des réseaux de très haut débit. Ses principales missions sont :
- l’installation et la mise en service des équipements de télécommunications et de fibre optique ;
- l’entretien et le dépannage des lignes à hauts débits ;
- s’occuper des raccordements aux boîtiers ;
- l’intervention sur les logiciels de configuration, sur les réseaux de communication et sur le matériel ;
- la vérification à la conformité et la sécurisation des installations.
Pourquoi le logiciel de gestion d’intervention est important pour les techniciens de fibre optique ?
La dernière décennie a été très importante pour les entreprises d’installation de fibre optique. La numérisation des protocoles et la digitalisation quasi systématique des documents ont nécessité de nombreuses innovations. C’est pourquoi le passage à un logiciel de gestion d’interventions peut avoir un impact significatif sur les performances et la productivité des techniciens de fibre optique. En effet, l’amélioration de l’organisation d’une entreprise d’installation de fibre optique et de télécommunication peut réduire les déplacements inutiles des professionnels. C’est d’ailleurs pour cela que c’est aussi un logiciel privilégié pour l’aide à domicile.
Passer à un logiciel de planification des interventions présente également des avantages non négligeables pour une entreprise d’installation de fibre optique et de télécommunication. Le planning de vos techniciens de fibre optique est optimisé en fonction du lieu de la demande d’intervention. Grâce au logiciel de gestion, les temps de trajet sont réduits et les clients de votre entreprise d’installation de fibre optique sont donc plus satisfaits ! Découvrez dès aujourd’hui le logiciel Mageltys pour optimiser votre intervention d’installation de fibre optique et de télécoms et augmenter votre productivité !
Quelles sont les solutions qui existent pour choisir un logiciel de gestion d’intervention pour les techniciens de fibre optique ?
En tant que professionnel de la fibre optique et de la télécom, vous avez sûrement déjà entendu parler de GMAO, ERP ou encore de logiciel Open source. Ce type d’outil numérique peut vite s’avérer coûteux pour une compagnie de fibre optique et de télécommunication. Le plus souvent, la meilleure solution reste un logiciel présent sous forme d’application et disponible sur tous les supports, où que vous soyez et à tout moment. Celui-ci doit être adapté pour piloter efficacement une équipe de technicien de fibre optique.
Parmi les fonctionnalités les plus importantes que le logiciel doit posséder, on doit compter :
- la personnalisation des plannings d’interventions des installations de la fibre optique et des télécommunications ;
- le suivi de l’avancement des missions ;
- l’accompagnement des équipes de techniciens de fibre optique en continu ;
- l’accès aux renseignements utiles pour la réalisation des installations de la fibre (telles que l’adresse, la nature et la durée de l’intervention, etc.)
Grâce à ces caractéristiques, le logiciel facilite et fluidifie les missions des techniciens de fibre optique et de télécoms ! Ce logiciel peut aussi être très utile pour planifier des interventions de rénovation et maintenance comme par exemple des interventions d’isolation des combles à Nantes.
Spécialisé pour les techniciens de fibre optique , Mageltys est le logiciel de gestion d’interventions parfaitement adapté aux entreprises de services. Simple et rapide, il permet de disposer d’un outil efficace pour assurer la planification, l’édition de bons ou de rapports et même la gestion des clients de votre entreprise d’installation de fibre optique. Avec un abonnement mensuel ou annuel, augmentez votre satisfaction client en optimisant votre organisation avec le logiciel de gestion d’intervention Mageltys.