Dans les secteurs d’activité comme la plomberie, l’électricité, l’artisanat ou encore le paysagisme, passer du temps sur la route fait partie du métier. Chaque jour, ces intervenants effectuent en effet leur tournée pour se rendre sur différents chantiers. Ces nombreux allers-retours fatigants et les aléas du transport associés peuvent parfois faire perdre du temps aux techniciens et de l’argent à leur entreprise : il est donc primordial d’optimiser le temps de trajet d’intervention.
Repenser intelligemment les itinéraires de sorte à limiter au maximum la distance parcourue sur la route quotidiennement présente en effet de nombreux avantages pour une entreprise : moins de stress, réduction des coûts, amélioration des performances, etc. Pour y parvenir, plusieurs solutions s’offrent à vous et certains outils numériques peuvent vous être d’une grande aide. Découvrez comment optimiser votre trajet d’intervention avec Mageltys !
Pourquoi est-ce important d’optimiser son trajet d’intervention ?
Une réduction des coûts pour votre entreprise
Optimiser les temps de trajet des interventions permet tout d’abord de réaliser des économies considérables. Avec une gestion et une organisation des interventions bien menées, les techniciens auront moins de distance à parcourir entre les différents chantiers. À la clé, une réduction des coûts liés à votre flotte de véhicule tels que l’essence, les frais de péages et l’assurance de vos véhicules.
Un gain de temps, d’efficacité et de productivité
Dans le secteur de la maintenance ou du service, les intervenants perdent de précieuses heures sur la route pour se rendre de chantier en chantier. Mieux organiser leurs itinéraires et diminuer les temps de trajet permet de réduire le stress et la fatigue liés aux transports. Les techniciens gagneront ainsi en efficacité et seront plus enclins à respecter les horaires des rendez-vous en évitant les embouteillages. Des trajets bien optimisés : la clé d’un service client de qualité !
Le gain de temps considérable qu’une société réalise en diminuant le temps des trajets lui offre également la possibilité d’accepter davantage de demandes clients. En améliorant sa productivité, son chiffre d’affaires augmentera inévitablement ! Optimiser les tournées offre des avantages réciproques et profite à la fois aux équipes sur le terrain, au bureau et aux clients de l’entreprise.
Optimisation du trajet d’intervention : quelles solutions ?
Répartir les tournées d’interventions en fonction de la zone géographique
Pour optimiser vos trajets d’intervention, il convient tout d’abord de répartir intelligemment les interventions selon leur zone géographique. La meilleure solution réside dans l’attribution d’un secteur propre à chaque intervenant. Si un technicien réalise des chantiers quotidiens dans le même secteur, il évitera les aléas liés au transport et les allers-retours incessants : ses temps de trajet seront ainsi amplement réduits. En assignant une zone d’intervention à un intervenant, il aura également une meilleure connaissance du territoire et pourra plus facilement adapter les itinéraires selon les adresses des clients. Une telle organisation lui permet de réaliser davantage d’interventions dans la journée et de faire son travail dans de meilleures conditions.
Saviez-vous qu’un outil de gestion d‘intervention peut vous être d’une grande aide pour répartir les interventions par zone géographique ? Certains logiciels tels que Mageltys sont en effet dotés d’un assistant de planification : une fonctionnalité essentielle pour optimiser les tournées des équipes de techniciens ! À chaque nouvelle intervention programmée, l’assistant de planification va désigner le technicien idéal pour le chantier en question en fonction de la zone géographique, mais également de ses compétences et de sa disponibilité.
Organiser les interventions avec un planning dématérialisé
Le planning d’intervention est essentiel pour optimiser les trajets des équipes terrain pendant leurs tournées. Disponible sur une interface unique et centralisée, l’outil de planification permet de visualiser en un coup d’œil les interventions programmées pour chaque technicien. Sur leur téléphone, les intervenants ont accès à leur planning personnel ainsi qu’aux adresses des chantiers où ils doivent se rendre via une carte dématérialisée. Avec un logiciel de planning, vous évitez ainsi toutes les pertes de temps inutiles sur la route liées à un manque d’organisation.
Depuis leur ordinateur, les équipes chargées de planifier les interventions peuvent, quant à elles, modifier, éditer et personnaliser le planning à tout moment pour mieux faire face aux imprévus. Intégrer une nouvelle intervention ou changer l’horaire d’un rendez-vous se fait en quelques clics seulement. Tout changement effectué sur le planning est notifié au technicien concerné par un message automatique envoyé sur son téléphone. Il reçoit les informations en temps réel, quelle que soit sa localisation, et peut donc accroître sa réactivité ! Le planning d’intervention fluidifie en ce sens l’organisation, la communication et la gestion des interventions en interne : des éléments essentiels pour l’optimisation des trajets et des tournées.
Localiser les techniciens pendant leurs tournées d’intervention
Si planifier les interventions est essentiel pour optimiser les trajets, pouvoir localiser les techniciens pendant leurs tournées est également un impondérable. Cela permet aux dirigeants de l’entreprise de mieux gérer les équipes terrain en temps réel et connaître leur disponibilité, sur la route ou en cours d’intervention. En cas d’urgence, cette localisation est précieuse et particulièrement importante pour l’optimisation des trajets. Vous pouvez ainsi savoir quel est l’intervenant disponible le plus proche du chantier urgent pour intervenir rapidement. La vue d’ensemble dont vous bénéficiez sur le travail de vos intervenants vous permet d’anticiper tous les imprévus et de mieux gérer les contraintes.
Quel logiciel choisir pour l’optimisation de son trajet d’intervention ?
Comment bien choisir son logiciel pour optimiser vos trajets ?
Pour bien optimiser vos trajets et organiser efficacement les itinéraires de vos techniciens, il convient d’utiliser un logiciel spécialisé dans la gestion des interventions. Afin de choisir l’outil le plus performant et le plus adapté à votre structure, plusieurs critères sont à prendre en compte :
- ses fonctionnalités afin qu’il soit doté des options essentielles à l’optimisation des trajets (la localisation des techniciens, le planning dématérialisé, l’assistant de planification, etc.)
- son prix pour bénéficier d’un logiciel adapté à votre budget ;
- son ergonomie pour une meilleure prise en main de l’outil par tous vos collaborateurs.
Le logiciel Mageltys : la solution idéale pour l’optimisation des trajets d’intervention
Vous cherchez l’outil idéal pour optimiser vos trajets d’intervention ? L’application web et mobile Mageltys est la solution pour vous ! Doté de toutes les fonctionnalités essentielles, ce logiciel vous permet de planifier facilement les interventions et d’organiser intelligemment l’itinéraire de chacun de vos techniciens ! Laissez-vous guider par son assistant de planification pour permettre à vos équipes de terrain de perdre le moins de temps possible sur la route et améliorez ainsi vos performances. Sur leur téléphone, vos techniciens auront accès à une carte pour se rendre aux adresses des chantiers facilement.
Avec Mageltys, profitez d’une vue d’ensemble sur vos équipes, suivez leur travail en temps réel, accédez à différentes données clés pour réaliser les interventions et optimisez vos plannings d’interventions !
Pour plus d’informations sur les avantages de notre logiciel, n’hésitez pas à planifier une démo !